物流政策
物流ポリシー
当社は、お客様に 迅速かつ信頼性の高い物流サービス を提供することに尽力しております。以下に、当社の物流ポリシーをご案内いたします。
配送範囲
- 国内配送：お客様の配送先住所に応じて、最適な配送方法を選定いたします。
- 国際配送：ご注文の内容および配送先の国・地域の要件に基づき、適切な物流手段を選択いたします。
配送時間
- ご注文確認後、速やかに発送手続きを行います。
- 物流情報は配送時に提供いたします。
- 配送遅延や不可抗力による影響を最小限に抑えるよう努めますが、状況によっては遅延が発生する可能性がございます。
送料および手数料
- 送料は、商品の種類、ご注文内容、お届け先 に基づき計算され、注文ページに明記されます。
- 特定の条件により、送料無料または特別割引の配送サービス を提供する場合がございます。
- 国際配送 では、関税や追加の税金が発生する可能性があり、これらの費用はお客様の負担となります。
物流情報の提供
- 物流情報として、追跡番号、配送業者、推定到着日 などの詳細を提供いたします。
- リアルタイムの配送状況 を随時更新し、お客様が配送状況を把握できるよう努めます。
返品・交換ポリシー
- ご購入いただいた商品に 品質上の問題がある場合や仕様と異なる場合、一定期間内に返品・交換を申請できます。
- 返品・交換の際は、適切な配送方法を手配し、商品の安全な移送を確保いたします。
受取時の確認事項
- 商品到着時に、数量・品質・仕様 をご確認ください。
- 配送スタッフがいる間に確認し、問題があればその場で指摘または受領書に記載してください。
- 受領後に問題が判明した場合は、速やかに当社までご連絡ください。
ポリシーの変更について
当社の物流ポリシーは、実際の状況や規制要件に応じて随時更新されることがあります。最新情報をご確認いただくようお願いいたします。
📩 お問い合わせ
物流サービスについてご質問やご不明点がございましたら、お気軽に当社までご連絡ください。
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我们致力于为客户提供高效、可靠的物流服务。以下是我们的物流政策：
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配送范围 我们的配送范围覆盖国内和国际。在国内，我们会根据您的收货地址选择合适的配送方式。在国际上，我们将根据您的订单和国家/地区的要求选择合适的物流方式。
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配送时间 我们将在确认订单后尽快安排配送，并在配送时提供物流信息。我们会尽量确保您的订单在承诺的时间内送达，但由于不可抗力和其他因素，可能会导致配送延迟或无法完成。
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运费和费用 我们将根据商品、订单和配送地址计算运费和相关费用，并在订单页面中公示。我们也可能提供免运费或特别优惠的配送服务。请注意，在国际配送中可能会有额外的关税和税费。
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物流信息 我们将提供订单的物流信息，包括运单号码、物流公司和预计到达时间等信息。我们也会尽力向您提供实时的物流更新和跟踪信息，以确保您能够及时了解订单的配送状态。
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退换货政策 如果您购买的商品存在质量问题或不符合规格，您可以在一定时间内申请退换货。在退换货过程中，我们将根据情况提供适当的配送服务，以确保商品能够安全和及时地到达我们的仓库或您的收货地址。
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收货要求 请在收货时及时检查商品的数量、质量和规格，并在配送人员在场时签收或在签收单上备注问题。如果您发现任何问题，请立即联系我们。
我们的物流政策可能会根据实际情况和要求进行调整和变更。如果您对我们的物流服务有任何问题或疑虑，请随时联系我们。